{"id":2056,"date":"2019-02-21T12:48:19","date_gmt":"2019-02-21T12:48:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www.birdsnestsafaris.com\/?page_id=2056"},"modified":"2024-08-14T08:35:17","modified_gmt":"2024-08-14T08:35:17","slug":"payment-terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.birdsnestsafaris.com\/de\/payment-terms-conditions\/","title":{"rendered":"Zahlungs- & Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"
\n
<\/div>\n
<\/div>\n
**Terms and Conditions (T&Cs) for Birdsnestsafaris**<\/div>\n
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**\u00a7 1 Scope**<\/div>\n
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1. These Terms and Conditions (T&Cs) apply to all contracts concluded between Birdsnestsafaris (hereinafter referred to as the “Provider”) and its customers (hereinafter referred to as the “Customer”) concerning the services offered.<\/div>\n
2. Deviating, conflicting, or supplementary General Terms and Conditions of the Customer do not become part of the contract unless their validity is expressly agreed upon.<\/div>\n
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**\u00a7 2 Subject of the Contract**<\/div>\n
<\/div>\n
1. The Provider offers safari tours and related services, including but not limited to accommodation, meals, transportation, and guided tours.<\/div>\n
2. The exact scope of services is detailed in the respective offer or booking confirmation.<\/div>\n
<\/div>\n
**\u00a7 3 Conclusion of Contract**<\/div>\n
<\/div>\n
1. The contract between the Provider and the Customer is concluded through the Customer’s written acceptance of the offer and subsequent written confirmation by the Provider.<\/div>\n
2. The Customer is obliged to comply with the conditions stated in the offer, particularly concerning payments and cancellation deadlines.<\/div>\n
<\/div>\n
**\u00a7 4 Prices and Payment Terms**<\/div>\n
<\/div>\n
1. All prices are stated in the currency specified in the offer and include applicable statutory VAT unless otherwise indicated.<\/div>\n
2. The Customer is obligated to pay the agreed fee within the specified period. Unless otherwise agreed, the full amount must be paid before the safari begins.<\/div>\n
3. If the Customer defaults on payment, the Provider is entitled to charge default interest at the statutory rate and, if necessary, to withdraw from the contract.<\/div>\n
<\/div>\n
**\u00a7 5 Withdrawal and Cancellation**<\/div>\n
<\/div>\n
1. The Customer may withdraw from the contract free of charge up to the date specified in the offer. After this date, cancellation fees apply, as outlined in the offer or booking confirmation.<\/div>\n
2. The Provider reserves the right to cancel the safari for important reasons (e.g., force majeure, unforeseen events). In this case, the Customer will be fully refunded for any payments made.<\/div>\n
<\/div>\n
**\u00a7 6 Obligations of the Customer**<\/div>\n
<\/div>\n
1. The Customer agrees to provide all necessary information, especially regarding health status and special requirements, to the Provider in a timely manner before the start of the safari.<\/div>\n
2. The Customer is responsible for complying with the entry, visa, and health regulations of the destination country.<\/div>\n
<\/div>\n
**\u00a7 7 Liability**<\/div>\n
<\/div>\n
1. The Provider is only liable for damages caused by gross negligence or intent. For simple negligence, the Provider is only liable for the violation of essential contractual obligations.<\/div>\n
2. The Provider’s liability is limited to the typical, foreseeable damage.<\/div>\n
3. The Provider is not liable for the loss or damage of the Customer’s property unless the loss or damage is due to the Provider’s intent or gross negligence.<\/div>\n
<\/div>\n
**\u00a7 8 Data Protection**<\/div>\n
<\/div>\n
1. The Provider collects, processes, and uses the Customer’s personal data solely for the purpose of contract execution and in compliance with applicable data protection laws.<\/div>\n
2. The Customer has the right at any time to request information about their stored data as well as to correct, delete, or block this data.<\/div>\n
<\/div>\n
**\u00a7 9 Final Provisions**<\/div>\n
<\/div>\n
1. This contract is subject to the law of the country in which the Provider has its registered office, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).<\/div>\n
2. Should any provision of this contract be or become invalid, this shall not affect the validity of the remaining provisions.<\/div>\n
3. The place of jurisdiction for all disputes arising from this contract is the registered office of the Provider, provided the Customer is a merchant, a legal entity under public law, or a special fund under public law.<\/div>\n
<\/div>\n
These T&Cs are effective as of August 12, 2024.<\/div>\n
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**Data Protection Policy (English)**<\/div>\n
<\/div>\n
Birdsnestsafaris is committed to protecting your personal data. This Data Protection Policy outlines how we collect, use, and safeguard your personal information.<\/div>\n
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1. **Data Collection**: We collect personal data when you book our services. This may include your name, contact details, payment information, and other necessary information for the provision of our services.<\/div>\n
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2. **Data Use**: The data collected is used to process your booking, provide you with the requested services, and communicate with you regarding your safari.<\/div>\n
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3. **Data Sharing**: We do not share your personal data with third parties unless it is necessary for the fulfillment of our contractual obligations (e.g., with hotels or transportation providers) or we are legally obliged to do so.<\/div>\n
<\/div>\n
4. **Data Security**: We take appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, loss, or misuse.<\/div>\n
<\/div>\n
5. **Data Retention**: We retain your personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected or as required by law.<\/div>\n
<\/div>\n
6. **Your Rights**: You have the right to access your personal data, request corrections, and, under certain conditions, request the deletion or restriction of processing your data. You can also object to the processing of your data and request data portability.<\/div>\n
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7. **Contact**: If you have any questions regarding the processing of your personal data or wish to exercise your rights, please contact us at info@birdsnestsafaris.com<\/div>\n<\/div>\n
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\n
**Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) f\u00fcr Birdsnestsafaris**<\/div>\n
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**\u00a7 1 Geltungsbereich**<\/div>\n
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1. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge, die zwischen Birdsnestsafaris (nachfolgend “Anbieter” genannt) und ihren Kunden (nachfolgend “Kunde” genannt) \u00fcber die angebotenen Dienstleistungen geschlossen werden.<\/div>\n
2. Abweichende, entgegenstehende oder erg\u00e4nzende Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdr\u00fccklich zugestimmt.<\/div>\n
<\/div>\n
**\u00a7 2 Vertragsgegenstand**<\/div>\n
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1. Der Anbieter bietet Safari-Touren und damit verbundene Dienstleistungen an, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf, Unterk\u00fcnfte, Verpflegung, Transport und F\u00fchrungen.<\/div>\n
2. Der genaue Umfang der Leistungen wird im jeweiligen Angebot oder in der Buchungsbest\u00e4tigung detailliert beschrieben.<\/div>\n
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**\u00a7 3 Vertragsabschluss**<\/div>\n
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1. Der Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden kommt durch die schriftliche Best\u00e4tigung des Angebots durch den Kunden und die darauffolgende schriftliche Best\u00e4tigung durch den Anbieter zustande.<\/div>\n
2. Der Kunde ist verpflichtet, die im Angebot genannten Bedingungen, insbesondere hinsichtlich der Zahlungen und Stornierungsfristen, einzuhalten.<\/div>\n
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**\u00a7 4 Preise und Zahlungsbedingungen**<\/div>\n
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1. Alle Preise verstehen sich in der im Angebot genannten W\u00e4hrung und inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nichts anderes angegeben ist.<\/div>\n
2. Der Kunde ist verpflichtet, die im Vertrag vereinbarte Verg\u00fctung innerhalb der angegebenen Frist zu zahlen. Mangels einer anderslautenden Vereinbarung ist der volle Betrag vor Beginn der Safari zu entrichten.<\/div>\n
3. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher H\u00f6he zu verlangen und gegebenenfalls vom Vertrag zur\u00fcckzutreten.<\/div>\n
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**\u00a7 5 R\u00fccktritt und Stornierung**<\/div>\n
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1. Der Kunde kann bis zu dem im Angebot genannten Datum kostenfrei vom Vertrag zur\u00fccktreten. Danach fallen Stornogeb\u00fchren an, deren H\u00f6he im Angebot oder der Buchungsbest\u00e4tigung festgelegt ist.<\/div>\n
2. Der Anbieter beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Safari aus wichtigen Gr\u00fcnden (z.B. h\u00f6here Gewalt, unvorhersehbare Ereignisse) abzusagen. In diesem Fall wird dem Kunden der bereits gezahlte Betrag vollst\u00e4ndig zur\u00fcckerstattet.<\/div>\n
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**\u00a7 6 Pflichten des Kunden**<\/div>\n
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1. Der Kunde verpflichtet sich, alle notwendigen Informationen, insbesondere Gesundheitszustand und besondere Anforderungen, rechtzeitig vor Reisebeginn an den Anbieter zu \u00fcbermitteln.<\/div>\n
2. Der Kunde ist verantwortlich f\u00fcr die Einhaltung der geltenden Einreise-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen des Reiselandes.<\/div>\n
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**\u00a7 7 Haftung**<\/div>\n
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1. Der Anbieter haftet nur f\u00fcr Sch\u00e4den, die auf grober Fahrl\u00e4ssigkeit oder Vorsatz beruhen. F\u00fcr einfache Fahrl\u00e4ssigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.<\/div>\n
2. Die Haftung des Anbieters ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.<\/div>\n
3. Der Anbieter haftet nicht f\u00fcr den Verlust oder die Besch\u00e4digung von Eigentum des Kunden, es sei denn, der Verlust oder die Besch\u00e4digung ist auf Vorsatz oder grobe Fahrl\u00e4ssigkeit des Anbieters zur\u00fcckzuf\u00fchren.<\/div>\n
<\/div>\n
**\u00a7 8 Datenschutz**<\/div>\n
<\/div>\n
1. Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschlie\u00dflich zum Zwecke der Vertragsabwicklung und in \u00dcbereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.<\/div>\n
2. Der Kunde hat jederzeit das Recht auf Auskunft \u00fcber seine gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung, L\u00f6schung oder Sperrung dieser Daten.<\/div>\n
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**\u00a7 9 Schlussbestimmungen**<\/div>\n
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1. Auf diesen Vertrag findet das Recht des Landes Anwendung, in dem der Anbieter seinen Sitz hat, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).<\/div>\n
2. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen nicht ber\u00fchrt.<\/div>\n
3. Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des \u00f6ffentlichen Rechts oder ein \u00f6ffentlich-rechtliches Sonderverm\u00f6gen ist.<\/div>\n
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Diese AGB gelten ab dem 12. August 2023.<\/div>\n<\/div>\n
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**Datenschutzbestimmungen (Deutsch)**<\/div>\n
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Birdsnestsafaris verpflichtet sich zum Schutz Ihrer pers\u00f6nlichen Daten. Diese Datenschutzbestimmungen erl\u00e4utern, wie wir Ihre pers\u00f6nlichen Informationen sammeln, verwenden und sch\u00fctzen.<\/div>\n
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1. **Datenerhebung**: Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Dienstleistungen buchen. Dies kann Ihren Namen, Kontaktdaten, Zahlungsinformationen und andere notwendige Informationen zur Erbringung unserer Dienstleistungen umfassen.<\/div>\n
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2. **Datenverwendung**: Die erhobenen Daten werden verwendet, um Ihre Buchung zu bearbeiten, Ihnen die angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen und mit Ihnen bez\u00fcglich Ihrer Safari zu kommunizieren.<\/div>\n
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3. **Datenweitergabe**: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erf\u00fcllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich (z.B. an Hotels oder Transportunternehmen) oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.<\/div>\n
<\/div>\n
4. **Datensicherheit**: Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu sch\u00fctzen.<\/div>\n
<\/div>\n
5. **Datenaufbewahrung**: Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erf\u00fcllung der Zwecke, f\u00fcr die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.<\/div>\n
<\/div>\n
6. **Ihre Rechte**: Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, Korrekturen zu verlangen und unter bestimmten Bedingungen die L\u00f6schung oder Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu beantragen. Sie k\u00f6nnen auch der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen und die \u00dcbertragbarkeit der Daten verlangen.<\/div>\n
<\/div>\n
7. **Kontakt**: Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte aus\u00fcben m\u00f6chten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@birdsnestsafaris.com<\/div>\n
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1) Introduction<\/strong>
\nThese terms and conditions govern the contract between the individual(s) purchasing the travel event services (hereafter “the client(s)”) and Bird’s Nest safaris ltd (hereafter “the company”) to the exclusion of all other terms and conditions, save for those implied by law. No variation to these terms and conditions shall be valid unless given in writing and signed by the client and the company director.
\n2) Acceptance of booking<\/strong>
\nThe person (‘head of group’) who signifies his\/her acceptance of a booking does so on behalf of persons under his\/her authority, which means that all group members are equally bound by these terms and conditions.
\n3) Subject of these terms<\/strong>
\nAll offers, estimations or quotations provided by or bookings made with the company are subject to these terms.
\n4) Deposit<\/strong>
\nTo secure a booking, a non-refundable deposit is required which shall be the sum of 20% of the land arrangement costs, plus the full amount for the gorilla permits (US$ 600 per permit), the chimpanzee permits (US$ 150), and all air tickets (if needed) for each person in the group.
\n5) Full payment<\/strong>
\nThe full amount owed by the client to the company shall be payable not less than six weeks prior to the date of departure. If the full amount is not paid in due time, the company reserves the right to treat the booking as cancelled. The company will not be held responsible for price changes or over-bookings in the time between booking and receiving the deposit. Bookings made within six weeks of the departure date must be paid in full immediately. Payments can be made by bank transfer to the company bank account in Uganda. Transfer costs are to be paid by the client(s). Payments with credit or debit card are also possible.
\n6) Cancellation by Bird’s Nest safaris ltd<\/strong>
\nThe company reserves the right to cancel the event or any part of it for any of the following reasons: – If the company or its supplier(s) regard adverse weather conditions or other safety concerns as unacceptable and which cannot reasonably be overcome. – If the company reasonably believes that you may cause harm or damage to its reputation or to the reputation of its suppliers or to property belonging to its suppliers. – If a company supplier or suppliers is\/are unable to host the event for any reason. – If changes you wish to make to the booking mean it is uneconomical or impractical to hold the event. Should the company cancel an event, it shall be rescheduled for a mutually convenient date, or a refund shall be provided to the client. Save as above, the company shall be under no further liability to the client for cancellation of the event or any part of it. If, due to reasons beyond our control, an event is unable to take place due (but not limited) to the closure of premises, the ceasing of trading, or a change in supplier’s management, the company will provide the client with an alternative event and if this does not prove possible, shall refund the cost of the event.
\n7 a) Cancellation by client(s)<\/strong>
\nThe cancellation of a booking by the client must be made in writing and signed from the group head. The amount of the cancellation fee is calculated according to the date on which the company receives written cancellation notice:
\n– Between 6 weeks and 28 days before the departure date, the cancellation fee is 30% of the land arrangement plus the full cost of gorilla permits, chimpanzee permits and flight portions.
\n– 27 to 14 days before the departure date, the cancellation fee is 75% of the total cost of the booking plus the full cost of gorilla permits, chimpanzee permits and flight portions.
\n– 13 to 7 days before the departure date, the cancellation fee is 90% of the total cost of the booking plus the costs of gorilla permits, chimpanzee permits and flight portions.
\n– Within 1 week of the departure date, the cancellation fee is 100%.
\n– Cancellation before the deposit has been made will not incur any fees.
\nCancellation, medical and repatriation insurance is compulsory for all Bird’s Nest safaris ltd events, and it is the client’s responsibility to arrange such insurance through the client’s broker. It is strongly recommended that clients also take out insurance to cover emergency travel and accommodation, lost baggage and any other cover the clients deems fit. Other than compulsory insurance, the decision of which insurance cover he\/she obtains is solely the responsibility of the client.
\n7 b) Cancellation of clients joining a group<\/strong>
\nIf one or more clients of a larger private group cancel a trip, they will be charged their part of the shared costs for that group trip, so that the rest of the group will not face any price increase. This amount is in addition to the general cancellation fees (as listed in section 7a).
\n8) Alterations made by Client(s)<\/strong>
\nThe company shall try to accommodate any reasonable changes the client wishes to make to the event. Alterations and amendment requests should be made with the company and not with end suppliers. And such requests should be made in writing to the company by the group head. These changes shall not be deemed accepted until confirmed in writing by the company. If the client wishes to increase or decrease the number of persons participating in the event, this may be done up to six weeks prior to the date upon which your event is due to start without additional charge. All amendments made after that date will incur an administration charge of US$ 50.00 per person. The company cannot guarantee that the change to the price will be pro-rate, but will instead depend upon the arrangements the company is able to make with its suppliers. Subject to the company’s written agreement, the client may transfer a booking to a person who satisfies all the conditions applicable to the event.
\n9) Alterations made by Bird’s Nest safaris ltd<\/strong>
\nWhen requested accommodation is fully booked or otherwise unavailable, the company reserves the right to change the accommodation to an accommodation of the same standard in the same area. This change must be communicated to the client.
\n10) Fare increases<\/strong>
\nFare increases may occur due to any increase in airline tariffs, fuel costs, game reserve fees, or fluctuation of exchange rates. The company reserves the right to modify the fare and add a surcharge. Should any clients refuse to accept and pay such surcharge, the company reserves the right to cancel the tour and retain full payment.
\n11) Client Responsibility<\/strong>
\nThe client acknowledges that it is solely his\/her responsibility to ensure that he\/she is in possession of the necessary travel documents that may be required in respect of the proposed tour and itinerary as well as all health and other certificates that may be required.
\n12) Special Requests<\/strong>
\nClients who have special requests must specify such requests to the company in the booking reservation form. Whilst the company will always endeavor to accommodate such requests, it does not guarantee that it will always be possible.<\/p>\n

1) Einf\u00fchrung
\nDiese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln den Vertrag zwischen den Personen, die die Reisedienstleistungen erwerben (im Folgenden “der Kunde” oder “die Kunden”), und Bird’s Nest Safaris Ltd (im Folgenden “das Unternehmen”) unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, es sei denn, diese sind gesetzlich vorgeschrieben. \u00c4nderungen dieser Gesch\u00e4ftsbedingungen sind nur dann g\u00fcltig, wenn sie schriftlich erfolgen und von dem Kunden sowie dem Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer des Unternehmens unterzeichnet sind.<\/p>\n

2) Annahme der Buchung
\nDie Person (“Gruppenleiter”), die die Buchung akzeptiert, tut dies im Namen der unter ihrer Autorit\u00e4t stehenden Personen, was bedeutet, dass alle Gruppenmitglieder gleicherma\u00dfen an diese Gesch\u00e4ftsbedingungen gebunden sind.<\/p>\n

3) Gegenstand dieser Bedingungen
\nAlle Angebote, Sch\u00e4tzungen oder Kostenvoranschl\u00e4ge, die vom Unternehmen bereitgestellt werden, oder Buchungen, die mit dem Unternehmen vorgenommen werden, unterliegen diesen Bedingungen.<\/p>\n

4) Anzahlung
\nUm eine Buchung zu sichern, ist eine nicht erstattbare Anzahlung erforderlich, die 20 % der Kosten f\u00fcr die Bodenarrangements sowie den vollen Betrag f\u00fcr die Gorilla-Genehmigungen (600 US$ pro Genehmigung), die Schimpansen-Genehmigungen (150 US$) und alle Flugtickets (falls erforderlich) f\u00fcr jede Person in der Gruppe umfasst.<\/p>\n

5) Vollst\u00e4ndige Zahlung
\nDer volle Betrag, den der Kunde dem Unternehmen schuldet, ist sp\u00e4testens sechs Wochen vor dem Abreisedatum f\u00e4llig. Wenn der vollst\u00e4ndige Betrag nicht rechtzeitig bezahlt wird, beh\u00e4lt sich das Unternehmen das Recht vor, die Buchung als storniert zu betrachten. Das Unternehmen \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr Preis\u00e4nderungen oder \u00dcberbuchungen in der Zeit zwischen der Buchung und dem Erhalt der Anzahlung. Buchungen, die innerhalb von sechs Wochen vor dem Abreisedatum vorgenommen werden, m\u00fcssen sofort vollst\u00e4ndig bezahlt werden. Zahlungen k\u00f6nnen per Bank\u00fcberweisung auf das Bankkonto des Unternehmens in Uganda erfolgen. Die \u00dcberweisungskosten tr\u00e4gt der Kunde. Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarte sind ebenfalls m\u00f6glich.<\/p>\n

6) Stornierung durch Bird’s Nest Safaris Ltd
\nDas Unternehmen beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Veranstaltung oder einen Teil davon aus einem der folgenden Gr\u00fcnde zu stornieren: – Wenn das Unternehmen oder seine Lieferanten ung\u00fcnstige Wetterbedingungen oder andere Sicherheitsbedenken als unzumutbar erachten und diese nicht vern\u00fcnftigerweise \u00fcberwunden werden k\u00f6nnen. – Wenn das Unternehmen berechtigterweise glaubt, dass der Kunde dem Ruf des Unternehmens, dem Ruf seiner Lieferanten oder dem Eigentum seiner Lieferanten Schaden zuf\u00fcgen k\u00f6nnte. – Wenn ein Lieferant des Unternehmens oder Lieferanten aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, die Veranstaltung auszurichten. – Wenn die von Ihnen gew\u00fcnschten \u00c4nderungen an der Buchung dazu f\u00fchren, dass die Durchf\u00fchrung der Veranstaltung unwirtschaftlich oder unpraktisch ist. Sollte das Unternehmen eine Veranstaltung absagen, wird diese auf einen f\u00fcr beide Seiten passenden Termin verschoben oder dem Kunden eine R\u00fcckerstattung gew\u00e4hrt. Abgesehen davon \u00fcbernimmt das Unternehmen keine weitere Haftung gegen\u00fcber dem Kunden f\u00fcr die Absage der Veranstaltung oder eines Teils davon. Sollte eine Veranstaltung aus Gr\u00fcnden, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen, nicht stattfinden k\u00f6nnen (einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf die Schlie\u00dfung von Veranstaltungsorten, die Einstellung des Handels oder einen Wechsel im Management des Lieferanten), wird das Unternehmen dem Kunden eine alternative Veranstaltung anbieten. Sollte dies nicht m\u00f6glich sein, wird dem Kunden der Veranstaltungspreis erstattet.<\/p>\n

7 a) Stornierung durch den Kunden
\nDie Stornierung einer Buchung durch den Kunden muss schriftlich erfolgen und vom Gruppenleiter unterzeichnet werden. Die H\u00f6he der Stornierungsgeb\u00fchr wird nach dem Datum berechnet, an dem das Unternehmen die schriftliche Stornierungsmitteilung erh\u00e4lt:
\n– Zwischen 6 Wochen und 28 Tagen vor dem Abreisedatum betr\u00e4gt die Stornierungsgeb\u00fchr 30 % der Kosten f\u00fcr die Bodenarrangements sowie die vollen Kosten f\u00fcr die Gorilla-Genehmigungen, Schimpansen-Genehmigungen und Fluganteile.
\n– 27 bis 14 Tage vor dem Abreisedatum betr\u00e4gt die Stornierungsgeb\u00fchr 75 % der Gesamtkosten der Buchung sowie die vollen Kosten f\u00fcr die Gorilla-Genehmigungen, Schimpansen-Genehmigungen und Fluganteile.
\n– 13 bis 7 Tage vor dem Abreisedatum betr\u00e4gt die Stornierungsgeb\u00fchr 90 % der Gesamtkosten der Buchung sowie die Kosten f\u00fcr die Gorilla-Genehmigungen, Schimpansen-Genehmigungen und Fluganteile.
\n– Innerhalb einer Woche vor dem Abreisedatum betr\u00e4gt die Stornierungsgeb\u00fchr 100 %.
\n– Eine Stornierung vor der Leistung der Anzahlung zieht keine Geb\u00fchren nach sich. Stornierungs-, Kranken- und R\u00fcckf\u00fchrungskostenversicherungen sind f\u00fcr alle Bird’s Nest Safaris Ltd-Veranstaltungen obligatorisch, und es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine solche Versicherung \u00fcber den Makler des Kunden abzuschlie\u00dfen. Es wird dringend empfohlen, dass Kunden auch eine Versicherung abschlie\u00dfen, die Notfallreisen und -unterk\u00fcnfte, verlorenes Gep\u00e4ck und jeglichen weiteren vom Kunden als notwendig erachteten Versicherungsschutz abdeckt. Abgesehen von der obligatorischen Versicherung liegt die Entscheidung, welche Versicherung er\/sie abschlie\u00dft, ausschlie\u00dflich in der Verantwortung des Kunden.<\/p>\n

7 b) Stornierung von Kunden, die sich einer Gruppe anschlie\u00dfen
\nWenn ein oder mehrere Kunden einer gr\u00f6\u00dferen privaten Gruppe eine Reise stornieren, werden ihnen ihre Anteile an den gemeinsamen Kosten f\u00fcr diese Gruppenreise in Rechnung gestellt, damit der Rest der Gruppe keine Preiserh\u00f6hung erf\u00e4hrt. Dieser Betrag kommt zu den allgemeinen Stornierungsgeb\u00fchren (wie in Abschnitt 7a aufgef\u00fchrt) hinzu.<\/p>\n

8) \u00c4nderungen durch den Kunden
\nDas Unternehmen wird versuchen, alle angemessenen \u00c4nderungen, die der Kunde an der Veranstaltung vornehmen m\u00f6chte, zu ber\u00fccksichtigen. \u00c4nderungs- und Erg\u00e4nzungsanfragen sollten beim Unternehmen und nicht bei den Endlieferanten gestellt werden. Solche Anfragen m\u00fcssen schriftlich vom Gruppenleiter an das Unternehmen gerichtet werden. Diese \u00c4nderungen gelten erst dann als angenommen, wenn sie vom Unternehmen schriftlich best\u00e4tigt werden. Wenn der Kunde die Anzahl der Personen, die an der Veranstaltung teilnehmen, erh\u00f6hen oder verringern m\u00f6chte, kann dies bis zu sechs Wochen vor dem Starttermin der Veranstaltung ohne zus\u00e4tzliche Kosten erfolgen. Alle \u00c4nderungen nach diesem Datum ziehen eine Verwaltungsgeb\u00fchr von 50,00 US$ pro Person nach sich. Das Unternehmen kann nicht garantieren, dass die Preis\u00e4nderung anteilig erfolgt, sondern wird sich nach den Vereinbarungen richten, die das Unternehmen mit seinen Lieferanten treffen kann. Vorbehaltlich der schriftlichen Zustimmung des Unternehmens kann der Kunde eine Buchung auf eine Person \u00fcbertragen, die alle f\u00fcr die Veranstaltung geltenden Bedingungen erf\u00fcllt.<\/p>\n

9) \u00c4nderungen durch Bird’s Nest Safaris Ltd
\nWenn die angeforderte Unterkunft vollst\u00e4ndig ausgebucht oder anderweitig nicht verf\u00fcgbar ist, beh\u00e4lt sich das Unternehmen das Recht vor, die Unterkunft durch eine Unterkunft gleichen Standards im selben Gebiet zu ersetzen. Diese \u00c4nderung muss dem Kunden mitgeteilt werden.<\/p>\n

10) Preiserh\u00f6hungen
\nPreiserh\u00f6hungen k\u00f6nnen durch eine Erh\u00f6hung der Flugtarife, der Treibstoffkosten, der Geb\u00fchren f\u00fcr Wildreservate oder durch Schwankungen der Wechselkurse auftreten. Das Unternehmen beh\u00e4lt sich das Recht vor, den Preis zu \u00e4ndern und einen Zuschlag zu erheben. Sollte ein Kunde sich weigern, diesen Zuschlag zu akzeptieren und zu bezahlen, beh\u00e4lt sich das Unternehmen das Recht vor, die Tour zu stornieren und die vollst\u00e4ndige Zahlung einzubehalten.<\/p>\n

11) Verantwortung des Kunden
\nDer Kunde erkennt an, dass es allein seine\/ihre Verantwortung ist, sicherzustellen, dass er\/sie im Besitz der erforderlichen Reisedokumente ist, die in Bezug auf die geplante Reise und das Reiseprogramm erforderlich sein k\u00f6nnten, sowie aller m\u00f6glicherweise erforderlichen Gesundheits- und sonstigen Bescheinigungen.<\/p>\n

12) Sonderw\u00fcnsche
\nKunden, die besondere W\u00fcnsche haben, m\u00fcssen diese in der Buchungsanfrage an das Unternehmen angeben. Das Unternehmen wird sich bem\u00fchen, solche W\u00fcnsche zu erf\u00fcllen, garantiert jedoch nicht, dass dies immer m\u00f6glich sein wird.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

**Terms and Conditions (T&Cs) for Birdsnestsafaris** **\u00a7 1 Scope** 1. These Terms and Conditions (T&Cs) apply to all contracts concluded between Birdsnestsafaris (hereinafter referred to as the “Provider”) and its customers (hereinafter referred to as the “Customer”) concerning the services offered. 2. Deviating, conflicting, or supplementary General Terms and Conditions of the Customer do not […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.birdsnestsafaris.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2056"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.birdsnestsafaris.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.birdsnestsafaris.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.birdsnestsafaris.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.birdsnestsafaris.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2056"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.birdsnestsafaris.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2056\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2814,"href":"https:\/\/www.birdsnestsafaris.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2056\/revisions\/2814"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.birdsnestsafaris.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2056"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}